Sua recepção não dá conta, e não é culpa dela.
Ligação tocando, WhatsApp chegando, paciente no balcão e agenda para organizar ao mesmo tempo.
Queria marcar consulta pra amanhã
23:47 · não lido
Consigo remarcar quinta?
23:48 · não lido
Ainda tem horário hoje?
23:49 · não lido
Atende Unimed de manhã?
23:410 · não lido
Cada etapa resolve uma rotina específica.
Atende na hora, mesmo fora do horário
Paciente mandou mensagem às 22h querendo agendar. O agente responde, verifica disponibilidade e confirma o horário na mesma conversa. Sem esperar até segunda de manhã.
Agenda direto na conversa
Verifica disponibilidade no Google Agenda ou Calendly e já confirma o horário. Sem troca de mensagem, sem erro de agenda, sem conflito.
Entende texto, áudio e imagem
Paciente pode mandar carteirinha do plano, foto de exame ou documento pelo WhatsApp. O agente lê, interpreta e segue a conversa normalmente.
Agenda para o próprio paciente ou para terceiros
Mãe agendando para o filho, filho agendando para o pai. O agente entende a situação e faz o agendamento correto, com os dados da pessoa certa.
Confirma e reduz no-show
Sequência anti-no-show: confirmação D-2, lembrete D-1 e D-0 via WhatsApp. Redução comprovada de 28 a 32% nas faltas.
Remarca e cancela sem intervenção
Paciente precisa cancelar? O agente remarca automaticamente, libera o horário e notifica a equipe.
NPS automático pós-consulta
Envia avaliação automática após a consulta. Você acompanha a satisfação dos pacientes sem precisar ligar para ninguém.
Mantém a recepção focada no que importa
Menos interrupção com tarefa básica. Mais foco no atendimento presencial e nas situações que exigem atenção.
“Minha recepcionista já faz isso.”
Faz. Mas precisa fazer tudo ao mesmo tempo, todos os dias.
Rotina pesada
Responder WhatsApp, atender telefone, receber pacientes, confirmar consultas e reorganizar agenda ao mesmo tempo desgasta qualquer operação.
Disponibilidade constante
A demanda não chega só no horário ideal. O agente continua atendendo mesmo quando a equipe está ocupada ou fora do expediente.
Onde o humano faz diferença
Sua recepção ganha tempo para acolhimento, organização interna e atendimento presencial de qualidade.
Um produto, um preço, sem surpresa.
Recepcionista Inteligente
- Atendimento 24/7 via WhatsApp (texto, áudio e imagem)
- Atendimentos simultâneos ilimitados
- Base de conhecimento: serviços, valores, planos aceitos, horários e localização
- Profissionais cadastrados: ilimitado
- Até 3.000 mensagens processadas pela IA / mês (~600 pacientes)
- Agendamento em tempo real via Google Agenda ou Calendly
- Agendamento para o próprio paciente ou para terceiros
- Sequência anti-no-show (D-2, D-1, D-0)
- NPS automático pós-consulta
- Até 3 recontatos com variação de abordagem
- Tom de voz configurado para o seu consultório
- Painel Chatwoot para intervenção humana a qualquer momento
- Configuração completa pela equipe Estro
Funcionalidades extras para expandir o seu agente.
Além dos produtos, você pode adicionar recursos específicos para adaptar a operação às necessidades do seu negócio. Disponíveis em todos os produtos Estro IA.
Pagamento direto na conversa
O agente envia links de pagamento dentro do WhatsApp via Pix, usando a plataforma Asaas. Útil para cobrança imediata: consultas particulares, sinais de reserva, taxas ou qualquer etapa que hoje depende de follow-up manual.
Integrações com outras plataformas (Stripe, Mercado Pago) podem ser avaliadas caso a caso.
Integração com CRMs e sistemas internos
Conectamos o agente aos sistemas que você já usa: CRMs, prontuários eletrônicos, ERPs. O agente alimenta cadastros, atualiza histórico e sincroniza dados automaticamente, sem entrada manual.
Exemplos compatíveis: Feegow, Clinicorp, iClinic, DentalOffice, CRMs imobiliários com API pública.
Atenção: Integrações via API: antes do setup, a Estro verifica se o sistema do cliente possui API pública disponível. Sistemas sem API aberta podem não ser compatíveis. Nesses casos, apresentamos alternativas ou orçamos uma integração personalizada à parte.
Quantas consultas você perdeu porque ninguém respondeu a tempo?
Em 30 minutos de diagnóstico gratuito, mapeamos o fluxo de atendimento da sua clínica, calculamos o impacto do no-show atual e mostramos o que uma Recepcionista Inteligente mudaria no seu resultado.
30 minutos · Sem compromisso · Equipe Estro