Sua equipe está ocupada, mas nem sempre com o que importa.
Dúvidas simples, pedidos recorrentes e solicitações operacionais consomem tempo todos os dias.
Ainda dá tempo de entrar na turma?
23:47 · não lido
Como pego o certificado no final?
23:48 · não lido
Preciso da apostila do módulo 2
23:49 · não lido
Posso parcelar em quantas vezes?
23:410 · não lido
Cada etapa resolve uma rotina específica.
Resolve o que é repetitivo, na hora
Responde dúvidas comuns com precisão, sem fila e sem depender da equipe.
Escala com inteligência quando precisa
Quando foge do padrão, o agente transfere para um humano com todo o contexto da conversa. O cliente não precisa repetir nada.
Reduz interrupções na equipe
Menos ping constante de dúvidas simples. Mais foco no que realmente precisa de atenção.
Mantém histórico e contexto
Cada interação fica registrada. Se o cliente voltar, o atendimento continua de onde parou.
Atende onde o cliente já está
WhatsApp, sem fricção. Sem app, sem portal, sem ligação.
Tom de voz da sua marca
Configurado para o segmento do seu negócio. Não parece genérico. Não parece robô.
“Minha equipe já responde isso.”
Responde. Mas a que custo para a operação?
Tempo drenado
Cada dúvida simples atendida manualmente tira tempo de demandas mais importantes.
Escala limitada
O volume cresce. A equipe continua tendo o mesmo número de horas no dia.
Foco onde importa
O agente assume o repetitivo. Seu time entra nos casos críticos, estratégicos e humanos.
Um produto, um preço, sem surpresa.
Agente de Suporte
- Atendimento 24/7 via WhatsApp (texto e áudio)
- Base de conhecimento configurada para o seu negócio
- Tom de voz adaptado ao segmento
- Escalação automática para humano quando necessário
- Atendimentos simultâneos ilimitados
- Painel Chatwoot para intervenção humana
- Configuração completa pela equipe Estro
- Ativação em até 10 dias úteis
- Suporte via WhatsApp
Funcionalidades extras para expandir o seu agente.
Além dos produtos, você pode adicionar recursos específicos para adaptar a operação às necessidades do seu negócio. Disponíveis em todos os produtos Estro IA.
Pagamento direto na conversa
O agente envia links de pagamento dentro do WhatsApp via Pix, usando a plataforma Asaas. Útil para cobrança imediata: consultas particulares, sinais de reserva, taxas ou qualquer etapa que hoje depende de follow-up manual.
Integrações com outras plataformas (Stripe, Mercado Pago) podem ser avaliadas caso a caso.
Integração com CRMs e sistemas internos
Conectamos o agente aos sistemas que você já usa: CRMs, prontuários eletrônicos, ERPs. O agente alimenta cadastros, atualiza histórico e sincroniza dados automaticamente, sem entrada manual.
Exemplos compatíveis: Feegow, Clinicorp, iClinic, DentalOffice, CRMs imobiliários com API pública.
Atenção: Integrações via API: antes do setup, a Estro verifica se o sistema do cliente possui API pública disponível. Sistemas sem API aberta podem não ser compatíveis. Nesses casos, apresentamos alternativas ou orçamos uma integração personalizada à parte.